お知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、コールセンターが入居するビルの法定点検（全館停電）が実施されることに伴い、
誠に勝手ながら下記の期間におきまして、コールセンターのお電話による受付窓口を一時休止させていただきます。

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ 休止期間
2026年11月2日（月） 9:00 ～ 13:00（予定）
※点検作業の進行状況により、受付再開の時間が多少前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ 対象となる窓口
・イデックスでんきコールセンター　0120-68-0313

■ 停電に関するお問い合わせ
停電に関するお問い合わせは九州電力送配電のHPからご確認いただけます。

　▼九州電力送配電　停電情報
　https://www.kyuden.co.jp/td_teiden/kyushu.html

■ 休止期間中のお問い合わせについて
お電話での受付は休止となりますが、弊社ホームページの「お問い合わせフォーム」はご利用いただけます。

　▼問合せフォーム
　https://idexdenki.idex.co.jp/contact/