引越しに伴う手続き
お引越し先で新たにイデックスでんきをご利用いただく場合
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ご利用開始までの流れ
電気ご利用開始まで3ステップでラクラク!
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Step1
お申し込み
お引越先の住所情報と預金通帳・クレジットカードなどお支払い情報のわかるものをお手元にご用意いただき、申込フォームからお申込みください。
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Step2
ご利用開始日のご案内
ご利用開始日についてはハガキまたは封書にてお伝えいたします。
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Step3
利用開始
ご利用開始日よりイデックスでんきに切り替わります。
●お客さまからのお申し込みを受け、当社が承諾した時点で契約が成立します。
●原則として、お客さまのご希望日より電気の供給を開始します。
お引越し先で電気をすぐにご使用になりたい場合は、アンペアブレーカーをあげて電気をご使用ください。
ご入居先によっては送配電事業者によって一時的に電気が通らないように措置されている場合がございます。
この場合、送配電事業者にて作業員の手配が必要となりますので、ご入居日が決まりましたらお早めにお申し込みください。
●スマートメーター未設置の場合は、お客様へスマートメーター交換の為の日程について送配電事業者より連絡があります。なお、スマートメーターの交換はご使用開始以降になる場合がございます。
●ご契約開始後にご契約に関するご案内ハガキを郵送しますので、お早めに郵便局への届け出を行っていただきますようお願いいたします。
お引っ越し先でも「イデックスでんき」を継続してご使用いただく場合
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お引越し先でも
イデックスでんきを継続利用
現在イデックスでんきをご使用している方で、イデックスでんき供給エリア内でお引越しされる場合は引き続きお引越し先でもイデックスでんきの継続利用が可能です。
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