• TOP
  • お知らせ
  • イデックスでんき「電気ご使用量のお知らせ兼ご請求書」に関する重要なご案内

お知らせ

イデックスでんき「電気ご使用量のお知らせ兼ご請求書」に関する重要なご案内

2022.09.28

お客様各位

日頃はイデックスでんきをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社では、環境にやさしい省エネルギー社会の実現に向けた取組みとして「電気ご使用量のお知らせ兼ご請求書」につきまして下記①の通りサービス内容を変更させていただきます。
また、現在既に「電気ご使用量のお知らせ兼ご請求書」をWEB確認いただいており、ペーパーレス割引を適用させて頂いているお客様につきましては、昨今の電力市場高騰を踏まえ今後も同様のサービスを維持することが難しく、下記②の通りサービス内容を変更させていただきます。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【変更内容】
① 請求書発行手数料(税込220円/契約地点)
 2022年12月ご利用分(1月請求分)より適用開始

② ペーパーレス割引(税込55円/月)
 2022年12月ご利用分(1月請求分)より廃止

※請求書発行手数料は、ご契約地点数×220円(税込)のご請求となります。

※現在請求書明細の郵送をご希望されているお客様でペーパーレス(請求書明細をWEBで確認)への変更をご希望されるお客様は、2022年11月30日までにMyページよりご登録内容の変更をお願いいたします。

【Myページでのご登録情報変更手順】
①イデックスでんきMyページへログイン(https://idexdenki.esp-smart.jp/customer/
②メニューの「各種変更・申請」を選択します。
③ご契約者様情報の「電気料金のお知らせ」の欄に記載されている「郵送を希望する」にチェックが入っている場合は請求書が郵送されますので、郵送を希望されない場合はチェックを外します。
④ぺージの最下部にある「確認画面へ」→確認画面の下部にある「送信する」のボタンを押して変更完了です。

※Myページへのログイン情報が分からない場合は、「契約締結のお知らせ」をご確認ください。2021年10月以前にご契約のお客様は「ログインID・パスワード 変更のご案内」をご確認ください。

まずはお気軽にお問い合わせください!

お電話でのお問い合わせ

イデックスでんきコールセンター
0120-68-0313
0120-68-0313
営業時間 / 9:00~17:00

メールでのお問い合わせ