このたびの台風19号に伴い、被災された皆さまに、心よりお見舞い申しあげます。
　当社は、台風19号の影響で災害救助法が適用された都道府県および隣接する地域のうち、お申し込みをいただいたお客さまに対して、電気料金等の特別措置を適用させていただきます。

　本特別措置の適用地域については、国の定める災害救助法の適用地域（都道府県別では、岩手県６市５町３村、宮城県14市20町１村、福島県12市26町12村、茨城県20市３町、栃木県10市４町、群馬県11市11町４村、埼玉県21市18町１村、東京都６区15市３町１村、神奈川県11市７町１村、新潟県３市、山梨県10市６町４村、長野県16市14町14村、静岡県１市１町）および当該地域に隣接する地域となります。

■参考
　内閣府発表_災害救助法の適用状況
　　http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html
＊「災害救助法の適用都道府県」は、適宜更新されますので、最新の状況については、「内閣府発表_災害救助法の適用状況」をご参照ください。

＜特別措置の申込方法＞
　当社による特別措置の対象地域で被災されたお客さまからのお申し出に応じて特別措置を適用させていただきます。特別措置の適用をご希望されるお客さまは、当社電力事業課（092－291-4160　受付時間：平日　午前９時～午後5時）までご連絡ください。

＜特別措置の内容＞
1.支払期日の1ヵ月延長
・2019年９月分※、10月分、11月分および12月分の電気料金について、支払期日（検針日の翌日から30日目）を1ヵ月間延長いたします。
　※ 9月分については、支払期日が災害救助法の適用日（10月12日）以降となる地域にお住まいの方が対象となります。

2.不使用月の電気料金の免除
・被災日から引き続き全く電気を使用していない場合には、被災日が属する月分の次の月分の電気料金から6ヵ月間に限り、電気料金を申し受けません。

3.被災により使用できなくなった設備の基本料金免除
・災害により電気設備が一時使用不能となった場合、2020年4月末日までの間は、復旧するまで使用ができない設備に相当する基本料金は申し受けません。