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お知らせ

イデックスでんきコールセンターの混雑について

2022.03.29

お客さま各位

日頃よりイデックスでんきをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

現在お問い合わせ及びお申し込み、お引っ越し等のお手続きが混み合っております。
多数のお問い合わせを頂いておりますため、お電話が混み合いつながりにくい状態となっております。

皆様には大変ご心配・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
オペレーターを増員して対応しており、順次受付を行っております。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。



●折り返しのお電話をご希望の場合は、以下お問い合わせフォームよりご用命ください。
 ホームページ お問い合わせ▼▼
 https://idexdenki.idex.co.jp/contact/


●既にご契約中のお客さまで、ご契約内容の変更に関するものにつきましては、以下イデックスでんきMyページでも受け付けております。
 イデックスでんきMyページ▼▼
 https://idexdenki.esp-smart.jp/customer/
 トップページ左部「各種変更/申請」


●ご使用開始日が1週間以上先のお申し込みの場合、以下WEBサイトでもお申込みいただけますのでご利用ください。
 お申し込みページ▼▼
 https://idexdenki.esp-smart.jp/member/register/


●お問い合わせの多いものにつきましては、以下ホームページ内でもご確認いただけます。
 ホームページ  よくあるご質問▼▼
 https://idexdenki.idex.co.jp/faq/

まずはお気軽にお問い合わせください!

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イデックスでんきコールセンター
0120-68-0313
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営業時間 / 9:00~17:00

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